Centre d’aide AfryMall (FAQ)
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services.
Comment passer une commande sur AfryMall ?
1️⃣ Trouvez le produit souhaité via la barre de recherche ou les catégories.
2️⃣ Ajoutez-le à votre panier.
3️⃣ Renseignez vos coordonnées et confirmez votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
✈️ Par avion : 3 à 21 jours ouvrables
🚢 Par bateau : 60 à 80 jours ouvrables
Un suivi est disponible dans votre espace client.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Paiement à la livraison (Douala uniquement)
Paiement mobile (MTN Mobile Money, Orange Money)
Carte bancaire (via nos partenaires sécurisés)
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 7 jours après réception, si le produit est défectueux ou non conforme.
📦 Contactez notre support avant tout retour.